Как работает механизм защиты прав человека

Работа уполномоченных по правам человека сегодня как никогда востребована и получила признание среди граждан. О том  как работает механизм защиты прав, могут ли чиновники дать отписку мы побеседуем с уполномоченным  по правам человека Ларисой Опанасюк.