Обман на маркетплейсах. Делаем онлайн-покупки безопасно

Процент обманутых покупателей онлайн-магазинов остаётся в России достаточно высоким. По статистике банка одного из маркетплейсов, только за прошлый год жертвами злоумышленников стали 44% граждан от всего оборота онлайн-платформы. В половине случаев это был мелкий обман – до пяти тысяч рублей. Фиксировали и ложные акции, фейковые отзывы и несоответствие ожиданий реальности.

Безусловно, маркетплейсы – это удобный, быстрый и практичный инструмент, который стал неотъемлемым элементом нашей постковидной жизни. Но вместе с тем он таит в себе много опасностей, которые больно бьют по кошельку покупателя.

Какой он, надёжный онлайн-магазин? Как распознать ложь продавца и защитить свои права потребителя – говорим с Викторией Вороновой – начальником отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора по Крыму и Севастополю.

Подписывайтесь на «Вести Крым» в Telegram, YouTube, Дзен, ВК и ОК.