Глава Крыма потребовал от руководителей лично работать с обращениями, запретив формальные отписки

По мнению Сергея Аксёнова, обращения граждан — это главный критерий оценки работы чиновников, где важны скорость и результат, ведь обратная связь — ключ к решению проблем, так как жители лучше знают ситуацию.

Глава Крыма запретил формальные отписки чиновников, необходимо вникать в суть и искать возможности, включая бюджетные. Руководителей обязаны сами давать ответы и принимать оперативные решения, используя при необходимости прямые контакты с руководством республики или федеральным центром.

Цель — избегать бюрократии, но проблемы (отписки, переадресация) ещё остаются.

«От того, как каждый из нас будет подходить к решению тех или иных проблемных вопросов жителей и гостей полуострова, напрямую зависит качество жизни на территории нашей республики», — добавил глава РК.