В Крыму могут обязать магазины иметь книгу отзывов, жалоб и предложений

В Крыму предложили вернуться к обязательству иметь книгу жалоб. Такое предложение выдвинул Союз потребителей, сообщил председатель союза Петр Шелищ.

Шелищ считает, что возможность внести запись в книгу жалоб помогает избежать скандалов в магазине.

Роспотребнадзор поддерживает такое предложение.

Напомним, что с 1 января 2021 года в России вступили в силу правила реализации товаров по договору розничной купли-продажи. Они содержат новый перечень обязанностей для торговых точек, и среди них уже нет требования иметь книгу жалоб.