Крымские отели вызвали больше всего нареканий у туристов

В 2021 году российские туристы оставили около 200 негативных отзывов на несоответствии отелей заявленной категории «звездности». Больше всего жалоб получили отели Крымского полуострова и Краснодарского края.

Об этом сообщили в пресс-службе Ростуризма, передаёт корреспондент «Вести Крым».

Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России отметил, что подобное недовольство неизбежно. Он также подчеркнул, что с учетом обязательной классификации, которую проходят порядка 25 000 – 30 000 отелей, 200 жалоб — немного.

«Нам также поступают жалобы от туристов. Бывают периодически нарекания и со стороны отельеров, поскольку сейчас потребительский «терроризм» тоже, к сожалению, существует», - заявил он в интервью «РИА Новости».

По словам эксперта, Крым и Краснодарский край столкнулись с огромным ростом спроса, а значит и цен.

«Потребители, которые за тот же отель два-три года назад платили в три-четыре раза меньше, очевидно, могли быть не удовлетворены текущим состоянием», - заявил специалист.

Напомним, в 2021 году в регионе появились 6 новых отелей на 240 номеров. С 2014 по 2020 год в республике открыли 44 новых средств размещения на 3 000 номеров.