Интересы потребителей против интересов производителей

Общество потребления характеризуется не только быстрым развитием науки и техники, но и резким уменьшением срока эксплуатации товаров. Производители стремятся выпускать недолговечную продукцию, чтобы граждане постоянно покупали все новые и новые вещи и приборы. К сожалению этот процесс сопровождается еще и ухудшением качества покупок. В этих условиях все большую актуальность приобретает защита прав рядовых потребителей. Сегодня мы расскажем о нововведениях в этой сфере и  возможных вариантах разрешения спорных ситуаций, про потребительский «экстремизм» и добросовестных клиентов. А поможет нам разобраться в этих вопросах наша гостья:

У нас в студии :  Виктория Воронова  -  начальник отдела защиты прав потребителей Межрегионального управления Роспотребнадзора Крыма.